As informações de registro do MediaMonkey for Windows Gold (Nome de usuário da licença + Chave de licença) são enviadas por e-mail assim que seu pedido for processado. Se você não tiver recebido o e-mail dentro de alguns minutos após fazer o pedido, verifique sua pasta de spam e, se não estiver lá, entre em contato com nosso helpdesk .
Se você perdeu sua licença Gold, seu nome de usuário e chave de licença podem ser recuperados em nossa loja para pedidos feitos após janeiro de 2025, ou na página "Encontrar meu pedido" do MyCommerce para pedidos anteriores a janeiro de 2025.
Se você ainda não conseguir encontrar sua chave de licença, entre em contato com nosso Helpdesk informando o número do pedido de compra original e o endereço de e-mail usado para comprar o MediaMonkey Gold.