Problemas de pedidos

Temos uma parceria com a Paddle para processar transações de vendas do MediaMonkey para Windows. Se estiver com problemas no processamento de transações, entre em contato com o Atendimento ao Cliente da Paddle .

Para problemas de entrega de produtos, consulte Chave de licença Gold ausente .

Para suporte técnico, entre em contato com o Helpdesk do MediaMonkey .

Observação: o Paddle só pode ajudar com problemas de transação para pedidos do MediaMonkey para Windows feitos a partir de 2025. Eles não podem ajudar com:

  • Pedidos do MediaMonkey para Android
  • Pedidos anteriores a 20 de janeiro de 2025. Eles foram processados pela My Commerce, uma divisão da Digital River, que já fechou.

Aplica-se a: ,

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Ordering Issues

We partner with Paddle for processing sales transactions of MediaMonkey for Windows. If you’re having transaction-processing issues, contact Paddle Customer Service.

For product delivery issues, see Missing Gold License key.

For technical support, contact the MediaMonkey Helpdesk.

Note: Paddle can only help with transaction issues for MediaMonkey for Windows orders made in 2025 and on. They cannot help with:

  • MediaMonkey for Android orders
  • Orders prior to Jan. 20, 2025. These were handled by My Commerce, a division of Digital River, that has since gone out of business.

Applies to: ,

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