Como usar uma Chave de Licença Gold (não está funcionando)?

19961 44 139 January 27th, 2025

Para registrar o MediaMonkey para Windows Gold

  1. Encontre as informações de registro que você deve ter recebido após comprá-lo, consistindo em:
    Nome de usuário: o nome/empresa/e-mail que você inseriu na compra
    Chave de licença: uma série de caracteres ao longo das linhas de xxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
  2. Use as informações de registro para ativar os recursos Gold da seguinte maneira:
    1. Execute o MediaMonkey
    2. Na barra de menu, clique em 'MediaMonkey Gold' e depois em 'Registrar MediaMonkey Gold…'.
      Observação: se 'MediaMonkey Gold' não aparecer na barra de menu, é porque:
      1. O MediaMonkey Gold já está registrado.
      2. A barra de menu foi desabilitada. Clique no botão Menu (no MediaMonkey 4, clique no espaço à direita do ícone do MediaMonkey) e então habilite View > Menu Bar.
    3. Copie e cole o nome de usuário e a chave de licença para evitar erros de transcrição e clique em 'OK'
      Todos os recursos Gold serão ativados!
    1.  

Se sua chave de licença estiver sendo rejeitada, pode ser porque:

  1. O nome de usuário ou a chave foram inseridos manualmente em vez de copiar/colar, resultando em erros de transcrição (por exemplo, digitar '1' em vez de 'I' ou 'l') ou erros de diferenciação de maiúsculas e minúsculas (digitar 'h' em vez de 'H').
  2. O License Username ou License Key errado está sendo usado. Alguns dos erros mais comuns são:
    • Nome de usuário da licença:
      • capitalização incorreta
      • um ID de usuário para o site ou loja MediaMonkey em vez do nome de usuário da licença
      • um endereço de e-mail em vez do nome de usuário da licença escolhido
    • Chave de licença:
      • uma senha para o site ou loja MediaMonkey em vez da chave de licença
      • Número de referência da transação ou código do produto em vez da chave de licença.
  3. A chave de licença é para uma versão mais antiga do MediaMonkey (por exemplo, 4.x) e é inválida para a versão 2024.x. Nesse caso, você precisará atualizar sua licença do MediaMonkey .
  4. Seu License Username tem caracteres estrangeiros que podem ter resultado em uma chave gerada incorretamente. Se esse for o caso, entre em contato com o suporte, certificando-se de enviar seu número de compra original / número de referência.

Para verificar o status do registro no MediaMonkey para Windows, clique em Ajuda > Sobre

  1. Se for exibido que você possui uma licença Gold, mas as funções Gold estiverem esmaecidas, é porque você precisa primeiro selecionar um arquivo (comandos específicos de faixa só serão habilitados se uma faixa for selecionada primeiro).
  2. Se for indicado que você tem uma licença "Padrão", mesmo que já tenha se registrado, o seguinte pode ter ocorrido:
    1. Você fez login como um usuário diferente. O MediaMonkey salva as configurações por usuário, se um usuário se registrou, isso não se aplica a outros usuários na máquina. Insira novamente suas informações de licença para resolver isso.
    2. A chave de licença foi inserida, mas não foi salva ou se o registro foi corrompido de alguma forma. Isso pode ocorrer se o MediaMonkey não desligar corretamente após as informações de registro terem sido inseridas. Insira novamente suas informações de licença para resolver isso e, talvez, verifique se o MediaMonkey está desligando corretamente.
    3. Se sua chave de licença for para uma versão anterior do MediaMonkey, por exemplo, se sua chave de licença for para o MediaMonkey 5.x, mas você tiver atualizado para o MediaMonkey 2024.x, será necessário comprar uma atualização para sua chave de licença.
  3.  

Aplica-se a: ,

Translated automatically (see original)

How to use a Gold License Key (it’s not working)?

19961 44 139 January 27th, 2025

To register MediaMonkey for Windows Gold

  1. Find the registration information you should have received after purchasing it, consisting of:
    Username: the name/company/e-mail that you entered at purchase
    License key: a series of characters along the lines of xxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxx
  2. Use the registration information to activate the Gold features as follows:
    1. Run MediaMonkey
    2. In the Menu Bar, click ‘MediaMonkey Gold’ and then ‘Register MediaMonkey Gold…’.
      Note: If ‘MediaMonkey Gold’ doesn’t appear in the menu bar, then it’s either because:
      1. MediaMonkey Gold is already registered.
      2. The menu bar has been disabled. Click the Menu button (in MediaMonkey 4, click the space to the right of the MediaMonkey icon) and then enable View > Menu Bar.
    3. Copy and paste the Username and License key to avoid transcription errors and click ‘OK’
      All the Gold features will be activated!
    1.  

If your License key is being rejected it can be because:

  1. The Username or Key were manually entered instead of copy/pasted resulting in transcription errors (e.g. typing a ‘1’ instead of an ‘I’ or an ‘l’) or case-sensitivity errors (typing an ‘h’ instead of an ‘H’).
  2. The wrong License Username or License Key is being used. Some of the most common errors are:
    • License Username:
      • incorrect capitalization
      • a user ID for the MediaMonkey web site or store instead of the License username
      • an e-mail address instead of the chosen License Username
    • License Key:
      • a password for the MediaMonkey website or store instead of the License Key
      • Transaction Reference number or Product code instead of the License Key.
  3. The License Key is for an older version of MediaMonkey (e.g. 4.x) and is invalid for version 2024.x. In that case you’ll need to upgrade your MediaMonkey license.
  4. Your License Username has foreign characters that may have resulted in an incorrectly-generated key. If this is the case, please contact support, making sure to send in your original purchase # / reference #.

To verify the registration status within MediaMonkey for Windows, click Help > About

  1. If it shows that you’ve successfully a Gold license, but Gold functions are greyed out, it’s because you need to first select a file (track-specific commands are only enabled if a track is first selected).
  2. If it it indicates that you have a ‘Standard’ license even though you’ve already registered, the following may have occurred:
    1. You’ve logged is as a different user. MediaMonkey saves configuration settings on a per user basis, if one user registered, this doesn’t apply to other users on the machine. Re-enter your license information to resolve this.
    2. The license key was entered but wasn’t saved or if the registry was somehow corrupted. This can occur if MediaMonkey failed to shut down properly after registration information had been entered. Re-enter your license information to resolve this, and perhaps verify that MediaMonkey is shutting down correctly.
    3. If your license key is for a previous version of MediaMonkey. e.g. if your license key is for MediaMonkey 5.x, but you’ve upgraded to MediaMonkey 2024.x, you’ll need to purchase an upgrade to your license key.
  3.  

Applies to: ,

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