A sincronização Wi-Fi não funciona

A sincronização Wi-Fi só funcionará se:

  • Você selecionou conteúdo para sincronizar
  • O MediaMonkey para Android (MMA) pode acessar o conteúdo do MediaMonkey para Windows (MMW) via Wi-Fi usando UPnP .
  • O MMA está configurado corretamente para sincronização Wi-Fi.
  • O MMA é capaz de gravar arquivos no armazenamento escolhido no dispositivo.

Se estiver com problemas de sincronização, verifique se você está executando a versão mais recente do MediaMonkey para Windows e do MediaMonkey para Android e:

  1. Se o MMA indicar que uma sincronização foi concluída, mas você não vê nenhum conteúdo no dispositivo, geralmente é porque nenhum conteúdo foi adicionado à lista de sincronização. Escolha o conteúdo para sincronizar via:
  2. Se estiver recebendo erros de conexão, teste se o MMA consegue se conectar e acessar o conteúdo no MediaMonkey para Windows UPnP Server:
    1. Clique em UPnP/DLNA
    2. Clique no servidor MediaMonkey
    3. Navegue e reproduza conteúdo

      Se você consegue acessar o conteúdo, mas perde a conexão periodicamente, é provável que sua conexão Wi-Fi esteja instável. Reinicie seu dispositivo e roteador e tente sincronizar.

      Se você não conseguir acessar o conteúdo, isso indica um problema de rede ou de controle de acesso.
       Veja: Falha ao conectar ao servidor UPnP/DLNA
  3. Se o MMA puder acessar o conteúdo do servidor MMW UPnP, mas não conseguir iniciar uma sincronização, isso implica em um problema com as configurações de sincronização do dispositivo MMA:
    1. No MediaMonkey para Android, confirme se o perfil de sincronização correto está ativo:
      • Reiniciar MMA
      • Clique em Opções > 'Selecionar servidor de sincronização' e selecione o [Nome do Servidor] correto para garantir que o servidor correto esteja definido.
      • Certifique-se de que 'Sincronizar com este local' esteja habilitado para o servidor.
      • Clique em 'Auto-sync server content' para verificar se você consegue se conectar ao servidor. Se sim, você deve conseguir iniciar uma sincronização Wi-Fi.
    2. No MediaMonkey para Windows, verifique se o Sync Profile existe e está ativo. Reinicie o MediaMonkey para Windows e navegue até Devices & Services na Media Tree (Options > Portable Device Sync no MM4) e verifique se:
      • seu dispositivo está listado
      • seu dispositivo aparece apenas uma vez para cada local de armazenamento (por exemplo, uma vez para memória interna e uma segunda vez para armazenamento SD). Se houver duplicatas, determine qual é o perfil correto comparando qual perfil tem configurações de sincronização que correspondem às do MMA e, em seguida, exclua as duplicatas.
      • a sincronização com o armazenamento do dispositivo está habilitada (e desabilitada para outros dispositivos/locais). Isso é mostrado na lista de dispositivos/locais de armazenamento no MMW5 (no MMW4 isso é mostrado com uma caixa de seleção). Por exemplo, se você planeja sincronizar apenas com o 'cartão SD do Galaxy', certifique-se de que o perfil esteja habilitado e desabilite o perfil para 'Memória interna do Galaxy'.
      • que o MMW permite conexões de sincronização Wi-Fi de entrada do dispositivo. No MM5, 'Permitir que [DeviceName] sincronize remotamente com o [ServerName]' deve estar habilitado (no MM4, a configuração é 'Conceder direitos de sincronização/acesso remotos ao [Server Name]')
      • que o [ServerName] na etapa acima é o mesmo servidor UPnP que foi testado na Etapa 1. Desative quaisquer outros servidores DLNA/UPnP que estejam em execução.
    3. Se o MMA ainda não conseguir se conectar a um servidor de sincronização:
    4. Se isso não resolver o problema, gere um log de depuração e envie um tíquete de suporte.
  4. Se o MMA iniciar uma sincronização, mas não gravar nenhum conteúdo, pode ser devido a um problema com a gravação no dispositivo/local de armazenamento. Veja:

Relacionado:
Ajuda on-line: sincronizar o MediaMonkey com um dispositivo Android

Aplica-se a: , , ,

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Wi-Fi Sync doesn’t work

Wi-Fi Sync will only work if:

  • You’ve selected content to sync
  • MediaMonkey for Android (MMA) can access MediaMonkey for Windows (MMW) content via Wi-Fi using UPnP.
  • MMA is configured correctly for Wi-Fi Sync.
  • MMA is able to write files to the chosen storage on the device.

If you’re having problems syncing, verify that you’re running the latest version of MediaMonkey for Windows and MediaMonkey for Android, and:

  1. If MMA indicates that a sync has completed but you don’t see any content on the device, it’s usually because no content has been added to the sync list. Choose content to sync via either:
  2. If you are receiving connection errors, test whether MMA can connect to and access content on the MediaMonkey for Windows UPnP Server:
    1. Click UPnP/DLNA
    2. Click the MediaMonkey Server
    3. Browse and play content

      If you’re able to access the content, but periodically lose the connection, it’s likely that your Wi-Fi connection is unstable. Reboot your device & router and then try to sync.

      If you’re unable to access the content at all, then it implies a network or access control problem.
      See: Failure to connect to the UPnP/DLNA server
  3. If MMA can access content from the MMW UPnP server but can’t initiate a sync, it implies a problem with the MMA device’s sync settings:
    1. In MediaMonkey for Android, confirm that the correct sync profile is active:
      • Restart MMA
      • Click Options > ‘Select sync server’, and select the correct [ServerName] to make sure that the correct server is set.
      • Ensure that ‘Sync to this location’ is enabled for the server.
      • Click ‘Auto-sync server content’ to verify that you can connect to the server. If yes, you should be able to initiate a Wi-Fi sync.
    2. In MediaMonkey for Windows, verify that the Sync Profile exists, and is active. Restart MediaMonkey for Windows and navigate to Devices & Services in the Media Tree (Options > Portable Device Sync in MM4) and verify that:
      • your device is listed
      • your device appears only once for each storage location (e.g. once for Internal memory and a second time for SD storage). If there are duplicates, determine which is the correct profile by comparing which profile has sync settings that match those in MMA, and then delete the duplicates.
      • synchronization with the device’s storage is enabled (and disabled for other devices/locations). This is shown in the list of devices/storage locations in MMW5 (in MMW4 this is shown with a checkbox). For example if you only plan to sync to ‘Galaxy’s SD card’, make sure that profile is enabled, and disable the profile for ‘Galaxy-internal memory’.
      • that MMW allows incoming Wi-Fi Sync connections from the device. In MM5 ‘Allow [DeviceName] to remotely sync with the [ServerName]’ must be enabled (in MM4 the setting is ‘Grant remote sync / access rights to the [Server Name]’)
      • that the [ServerName] in the step above is the same UPnP server that was tested in Step 1. Disable any other DLNA/UPnP servers that are running.
    3. If MMA is still unable to connect to a sync server:
    4. If this fails to solve the problem, please generate a debug log, and submit a support ticket.
  4. If MMA initiates a sync, but doesn’t write any content, it can be due to a problem with writing to the device/storage location. See:

Related:
Online Help: Sync MediaMonkey with an Android device

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