Servidor MediaMonkey DLNA/UPnP inacessível/falha na transmissão

25493 21 39 October 24th, 2022

Clientes DLNA/UPnP ou clientes de sincronização Wi-Fi, como o MediaMonkey para Android (MMA), podem falhar ao acessar o conteúdo compartilhado pelo servidor DLNA do MediaMonkey para Windows (MMW) devido a uma variedade de problemas de rede, segurança/controle de acesso ou problemas de configuração que impedem o servidor de anunciar sua disponibilidade e/ou compartilhar conteúdo. Quando você transmite/transmite do MediaMonkey para um cliente Chromecast/DLNA, o MediaMonkey também requer acesso do seu Firewall. Quando nenhum Media Server está habilitado no MediaMonkey, a transmissão usará um servidor temporário com uma porta aleatória para poder transmitir mídia. Se o seu cliente DLNA não puder acessar o conteúdo no servidor ou o MediaMonkey não puder transmitir, tente cada um dos seguintes:

  1. Verifique se o servidor está em execução e configurado corretamente:
    1. No MMW, clique em Ferramentas > Opções > Compartilhamento de mídia e verifique se um servidor está habilitado e em execução. Se não estiver, habilite-o.
    2. Clique duas vezes no servidor (ele será nomeado algo como 'MediaMonkey Library'), e certifique-se de que o endereço IP/endereço MAC do cliente esteja marcado na coluna 'Enabled'. Se não estiver listado, tente conectar com o MMA ao servidor MMW UPnP/DLNA, e o MMW solicitará que você habilite o acesso ao cliente (alternativamente, você pode habilitar 'Share automatically with all new devices' embora isso possa não ser desejável se você quiser limitar o acesso à biblioteca).
  2. Certifique-se de que os firewalls não estejam bloqueando a conexão.
    1. Se o problema começou após a instalação de uma atualização do Windows, o problema pode ser que as configurações do firewall foram redefinidas. Tente atualizar para a versão mais recente do MMW–ele reinstalará as regras do firewall, possivelmente resolvendo o problema.
    2. Certifique-se de que o Firewall do Windows esteja configurado para permitir conexões de entrada para o MMW. Vá para
      1. Painel de Controle > Sistema e Segurança > Firewall do Windows > Aplicativos permitidos e habilite conexões Privadas (ou Públicas se estiver acessando externamente) no MediaMonkey.
      2. Firewall do Windows > Configurações avançadas > Regras de entrada e
        • Certifique-se de que haja uma regra permitindo conexões UPnP de entrada pela porta TCP configurada no MMW (você pode ver isso em Ferramentas > Opções > Compartilhamento de mídia > Clique duas vezes no servidor > Clique na guia Servidor).
        • Certifique-se de que haja uma regra permitindo conexões SSDP de entrada pela porta UDP 1900.
        • Reinicie a máquina para garantir que as regras atualizadas estejam em vigor.
    3. Ou tente desabilitar o firewall temporariamente para ver se isso resolve os problemas (talvez você queira desconectar seu roteador da Internet enquanto o firewall estiver desabilitado).
  3. Certifique-se de que o Windows tenha a conexão de rede definida como Privada em vez de Pública. Por padrão, o Windows bloqueará aplicativos de acessar a rede local quando a conexão de rede estiver definida como Pública.
  4. Certifique-se de que outros aplicativos não estejam bloqueando o Media Server do MediaMonkey
    1. O BubbleUPnP no Windows pode interferir na capacidade do MediaMonkey de fornecer um servidor de mídia para clientes DLNA ou transmitir para outros clientes DLNA/Chromecast.
  5. Elimine problemas básicos relacionados à rede:
    1. Certifique-se de que o cliente esteja conectado à rede Wi-Fi correta (se conectado via Wi-Fi). Redes Wi-Fi de convidados geralmente bloqueiam dispositivos de ver outros dispositivos na mesma rede.
    2. Verifique se o seu roteador suporta pacotes multicast e roteamento e descoberta UPnP (a maioria já vem pronta para uso)
    3. Certifique-se de que a "Descoberta de rede" esteja habilitada no seu PC Windows.
    4. Reinicie seu roteador caso ele esteja travado (isso é apenas uma precaução – não há necessidade de reconfigurar nada)
    5. No dispositivo remoto (por exemplo, aquele que executa o MMA ou outro cliente UPnP), desative/reative a conexão Wi-Fi.
    6. Reinicie o MediaMonkey para Windows caso o processo do servidor tenha parado ou o firewall do Windows tenha bloqueado o servidor UPnP/DLNA em modo inativo.
  6. Verifique se outros problemas de rede mais avançados não estão causando o problema:
    1. Se o seu servidor tiver > 1 adaptador de rede, certifique-se de que o servidor esteja configurado com o valor correspondente à máscara de sub-rede da interface de rede desejada. No MMW, vá para Ferramentas > Opções > Compartilhamento de mídia > Clique duas vezes no servidor > Clique na guia Servidor e altere o endereço IP de Automático para a configuração desejada.
    2. Certifique-se de que a porta TCP# que está sendo usada não entre em conflito com nenhum outro aplicativo (por exemplo, o Windows Media Player usa a porta 2869, o serviio usa 8895, etc.). O intervalo de portas preferencial é entre 10000 e 25000 (em vez de 49152 – 65535, que era usado em versões anteriores do MediaMonkey). Para alterar e testar um novo número de porta, no MMW, clique em Ferramentas > Opções > Compartilhamento de mídia > Clique duas vezes no servidor > Clique na guia Servidor e altere a porta# para 10500, por exemplo, e certifique-se de que o firewall esteja configurado para permitir a passagem. Em seguida, no seu dispositivo Android, baixe e instale https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing , escaneie sua rede sem fio e abra o IP do PC executando o MMW e verifique se a porta 10500 aparece nos resultados.
    3. Se você tiver vários servidores MMW compartilhando um único banco de dados, então é possível que todos eles estejam servindo usando um UUID comum, resultando em apenas um dos servidores sendo reconhecido. Para resolver isso, crie uma nova instância do Media Server via Options -> Media Sharing -> [Add] e então desabilite a antiga.
    4. Verifique se sua conexão de rede é privada ou pública, pois os computadores em conexões de rede pública são bloqueados de compartilhar quaisquer recursos. Você pode verificar isso clicando com o botão direito no ícone da bandeja de conexão de rede e selecionando “Abrir Central de Rede e Compartilhamento”, que abrirá uma caixa de diálogo mostrando a conexão de rede e o tipo. Se você estiver registrado em uma rede pública, precisará alterar o tipo de rede e permitir que outros dispositivos descubram seu PC dentro da rede.
    5. Desabilite Jumbo frames para a configuração do seu adaptador de rede, pois nem todos os roteadores e switches de rede oferecem suporte ou não foram configurados corretamente para oferecer suporte a Jumbo frames.
      Para fazer isso, siga estes passos:
      Win 10: Clique com o botão direito no ícone da bandeja de conexão de rede e selecione “Abrir configurações de rede e internet” -> Ethernet -> Alterar opções do adaptador -> [CLIQUE DUPLO PARA ABRIR AS CONFIGURAÇÕES DO SEU DISPOSITIVO] -> Propriedades -> Configurar -> Avançado -> Jumbo Frames -> Desativar -> Ok -> Ok
      Win 7: Clique com o botão direito no ícone da bandeja de conexão de rede e selecione “Abrir Central de Rede e Compartilhamento” -> Alterar opções do adaptador -> [CLIQUE DUPLO PARA ABRIR AS CONFIGURAÇÕES DO SEU DISPOSITIVO] -> Propriedades -> Configurar -> Avançado -> Jumbo Frames -> Desativar -> Ok -> Ok

      Nota: Se você alterar o Port# para o servidor de mídia no MMW para 4000, então o próprio cliente DLNA/UPnP do MMW não irá suprimir o servidor MMW da lista de servidores UPnP que aparecem no próprio MMW. Isso pode ser útil para propósitos de depuração também.
  7. Se o MediaMonkey para Android ainda não conseguir se conectar, tente salvar o local do servidor manualmente para que anúncios de disponibilidade com falha não impeçam o MMA de acessá-lo:
    1. Em MMA > UPnP, clique no botão '+' para adicionar um servidor de mídia (para um servidor de sincronização, você também pode ir para MMA > Opções > Selecionar servidor de sincronização, tocar longamente no servidor MMW) e preencher o modelo: http://host:porta/caminho_para_o_arquivo_de_descrição_do_dispositivo.xml
      • host:port – Este é o endereço IP e o número da porta associada do MediaMonkey Server. Ele pode ser encontrado em Tools > Options > Library > Media Sharing e aparece no formato xxx.xxx.xxx.xxx:yyyyy
      • path_to_device_description_file.xml: normalmente é DeviceDescription.xml para um MediaMonkey Server.
    2. Salve as configurações do servidor.
  8. Para os clientes em que você não pode adicionar o servidor manualmente (e a descoberta automática ainda falha), você pode tentar reiniciar o MediaMonkey enquanto observa a lista de servidores no cliente. Isso pode ajudar a ver o servidor MediaMonkey na lista finalmente.
  9. Em algumas instalações do Windows 10 (após o Windows Update), você precisará redefinir as configurações de rede do Windows e reiniciar o PC.
  10. Se tudo acima não resolver o problema, abra um navegador no seu dispositivo/PC e digite “http://<MMWSERVERIP>:<MMWSERVERPORT>/DeviceDescription.xml” por exemplo http://192.168.1.100:57302/DeviceDescription.xml . Abra um ticket através do helpdesk indicando quais dados isso retorna no seu navegador e forneça logs para MMW (e MMA).
  11. Como último recurso, reinicie o PC que executa o MediaMonkey, o cliente e seu roteador.


Relacionado:
Ajuda on-line: http://www.mediamonkey.com/wiki/index.php/WebHelp:Setting_UPnP/DLNA_Media_Servers/5.0

Aplica-se a: , ,

Translated automatically (see original)

MediaMonkey DLNA / UPnP Server Inaccessible / Casting Fails

25493 21 39 October 24th, 2022

DLNA/UPnP clients or Wi-Fi Sync clients such as MediaMonkey for Android (MMA) may fail to access content shared by the MediaMonkey for Windows (MMW) DLNA server due to a variety of networking, security/access control issues, or configuration issues that prevent the server from announcing it’s availability and/or sharing content. When you Cast/Stream from MediaMonkey to a Chromecast/DLNA client MediaMonkey also requires access from your Firewall. When no Media Server is enabled in MediaMonkey casting will use a temporary server with a random port to be able to cast media. If your DLNA client can’t access content on the server or MediaMonkey can’t cast, please try each of the following:

  1. Verify that the server is running and configured correctly:
    1. In MMW, click Tools > Options > Media Sharing, and verify that a server is enabled and running. If it isn’t, enable it.
    2. Double click the server (it’ll be named something like ‘MediaMonkey Library’), and make sure that the IP address/MAC address of the client is checked off in the ‘Enabled’ column. If it isn’t listed, then try connecting with MMA to the MMW UPnP/DLNA server, and MMW will prompt you to enable access to the client (alternatively, you can enable ‘Share automatically with all new devices’ though this may not be desireable if you want to limit access to the library).
  2. Ensure that firewalls aren’t blocking the connection.
    1. If the problem started after installing a Windows Update, the issue may be that firewall settings were reset. Try updating to the latest version of MMW–it will reinstalling the firewall rules, possibly solving the problem.
    2. Make sure that the Windows Firewall is configured to allow incoming connections to MMW. Go to
      1. Control Panel > System and Security > Windows Firewall > Allowed apps, and enable Private (or Public if you’re accessing it externally) connections into MediaMonkey.
      2. Windows Firewall > Advanced Settings > Inbound rules, and
        • Ensure that there’s a rule allowing incoming UPnP connections over the TCP Port configured in MMW (you can see this at Tools > Options > Media Sharing > Double-click the server > Click the Server tab ).
        • Ensure that there’s a rule allowing incoming SSDP connections over UDP Port 1900.
        • Restart the machine to ensure that the updated rules are in effect.
    3. Or, try to disable firewall temporarily to see whether it solves the problems (you may want to disconnect your Router from the Internet while the Firewall is disabled).
  3. Make sure that Windows is has the network connection set to Private instead of Public. By default Windows will block applications from accessing the local network when the network connection is set to Public.
  4. Make sure other applications aren’t blocking MediaMonkey’s Media Server
    1. BubbleUPnP on Windows can interfere with MediaMonkey’s ability to provide a Media Server to DLNA clients or to Cast to other DLNA/Chromecast clients.
  5. Eliminate basic networking-related issues:
    1. Make sure sure that that the client is connected to the correct Wi-Fi network (if connected via Wi-Fi). Guest Wi-Fi networks generally block devices from seeing other devices on the same network.
    2. Verify that your Router supports Multicast packets and UPnP routing and discovery (most do out of the box)
    3. Ensure that ‘Network discovery’ is enabled on your Windows PC.
    4. Reset your router in case it is frozen (this is just precautionary–no need to reconfigure anything)
    5. On the remote device (e.g. the one running MMA or another UPnP client), Disable/re-enable the Wi-Fi connection.
    6. Restart MediaMonkey for Windows in case the server process stopped or Windows’ firewall blocked the UPnP/DLNA server on idle.
  6. Verify that other more advanced networking issues aren’t causing the problem:
    1. If your server has > 1 network adapter, make sure that the server is configured with the value corresponding to the subnet mask of the desired network interface. In MMW, go to Tools > Options > Media Sharing > Double-click the server > Click the Server tab, and change the IP address from Automatic to the desired setting.
    2. Make sure that the TCP Port# being used doesn’t conflict with any other applications (e.g. Windows Media Player uses port 2869, serviio uses 8895, etc.). The preferred port range is between 10000 and 25000 (rather than 49152 – 65535 which was used in earlier versions of MediaMonkey). To change and test a new port number, in MMW, click Tools > Options > Media Sharing > Double-click the server > Click the Server tab, and change the Port# to 10500, for example, and make sure that the firewall is configured to allow it through. Then, on your Android device, download and install https://play.google.com/store/apps/details?id=com.overlook.android.fing , scan your wireless network, and open the IP of the PC running MMW and verify that port 10500 shows up in the results.
    3. If you have multiple MMW servers sharing a single database, then it’s possible that they are all serving using a common UUID, resulting in only one of the servers being recognized.  To solve this, create a new Media Server instance via Options -> Media Sharing -> [Add] , and then disable the old one.
    4. Check if your Network connection is Private or Public as Computers in Public Network connections are blocked from sharing any resources. You can check that by Right clicking on Network connection tray icon and select “Open Network and Sharing Center” which will open dialog showing network connection and type. If you are registered on Public network you need to change network type and allow other devices to discover your PC within network.
    5. Disable Jumbo frames for your network adapter configuration as not all routers and network switches support or have not configured correctly to support Jumbo frames.
      To do that follow these steps:
      Win 10: Right click on Network connection tray icon and select “Open Network and internet settings” -> Ethernet -> Change adapter options -> [DOUBLE CLICK TO OPEN YOUR DEVICE SETTINGS] -> Properties -> Configure -> Advanced -> Jumbo Frames -> Disable -> Ok -> Ok
      Win 7: Right clicking on Network connection tray icon and select “Open Network and Sharing Center” -> Change adapter options -> [DOUBLE CLICK TO OPEN YOUR DEVICE SETTINGS] -> Properties -> Configure -> Advanced -> Jumbo Frames -> Disable -> Ok -> Ok

      Note: If you change the Port# in for the media server in MMW to 4000, then MMW’s own DLNA/UPnP client will not suppress the MMW server from the list of UPnP servers that appear in MMW itself. This can be useful for debugging purposes, as well.
  7. If MediaMonkey for Android still fails to connect, try saving the server location manually so that failed availability announcements don’t prevent MMA from accessing it:
    1. In MMA > UPnP, click the ‘+’ button to add a media server (for a Sync server, you can also go to MMA > Options > Select Sync Server, long tap on the MMW server) and fill in the template: http://host:port/path_to_device_description_file.xml
      • host:port – This is the IP address and associated Port number of the MediaMonkey Server. It can be found in Tools > Options > Library > Media Sharing and appears in the format xxx.xxx.xxx.xxx:yyyyy
      • path_to_device_description_file.xml: this is normally DeviceDescription.xml for a MediaMonkey Server.
    2. Save the server settings.
  8. For the clients where you cannot add the server manually (and auto-discovery still fails) you can try restart MediaMonkey while watching the server list on the client. This may help to see the MediaMonkey server in the list finally.
  9. On some Windows 10 installations (after Windows Update) you will need to reset your Windows Network settings and restart your PC.
  10. If all of the above fails to resolve the problem, open a browser on your Device/PC and enter “http://<MMWSERVERIP>:<MMWSERVERPORT>/DeviceDescription.xml” e.g. http://192.168.1.100:57302/DeviceDescription.xml . Open a ticket via the helpdesk indicating what data this returns in your browser, and provide logs for MMW (and MMA).
  11. As last resort restart the PC running MediaMonkey, the client and your Router.


Related:
Online help: http://www.mediamonkey.com/wiki/index.php/WebHelp:Setting_UPnP/DLNA_Media_Servers/5.0

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