As faixas/metadados sincronizados com um dispositivo Apple são perdidos

Em alguns casos, o MediaMonkey para Windows sincronizará faixas e/ou metadados para seu dispositivo, mas eles serão perdidos do dispositivo. Isso pode ocorrer se o iTunes interferir nos dados que o MediaMonkey para Windows grava no dispositivo:

  1. As faixas podem ser perdidas se o iTunes substituir o conteúdo que o MediaMonkey para Windows gravou no dispositivo.
  2. Letras e artes do álbum podem ser perdidas se o iTunes substituir metadados sincronizados pelo MediaMonkey para Windows.
  3. O histórico de reprodução pode ser perdido, pois o iTunes o redefine quando sincroniza.

    Para evitar tudo isso, não sincronize músicas ou outros conteúdos com o iTunes. Para evitar que o iTunes sincronize automaticamente com seu iPhone, iPad ou iPod quando você conectá-lo ao seu computador, desabilite a sincronização automática no iTunes. Você pode fazer isso para todos os dispositivos ou para cada dispositivo individualmente:
    • Desabilite a sincronização automática para todos os dispositivos: iTunes > Editar > Preferências > marque 'Impedir que iPods, iPhones e iPads sincronizem automaticamente'
    • Desabilitar a sincronização automática para um dispositivo: iTunes > botão Dispositivo (exibido quando o dispositivo está conectado) > Resumo > desabilitar "Sincronizar automaticamente quando este dispositivo estiver conectado" (na seção Opções).

      Nota: se você quiser sincronizar dados de contato/calendário, usar uma ferramenta como o iMazing não substituirá o banco de dados
  4. Perda de dados também pode ocorrer se o iTunes impedir que o MediaMonkey para Windows atualize o dispositivo corretamente. Para resolver isso, não execute o iTunes ao sincronizar com o MediaMonkey para Windows.

Quando o iTunes não estiver em execução e estiver configurado para não sincronizar, tente sincronizar via MediaMonkey novamente para atualizar o conteúdo no dispositivo. Se isso não resolver o problema, siga os seguintes passos:

  1. Limpe todas as seleções da configuração Lista de sincronização (Biblioteca –> Dispositivo) do MediaMonkey para Windows e ative 'Excluir outros arquivos e listas de reprodução do dispositivo'.
  2. Inicie a sincronização automática para excluir todo o conteúdo do dispositivo.
  3. Redefina a seleção da Lista de sincronização (Biblioteca –> Dispositivo) como estava originalmente e ressincronize as faixas com o dispositivo.

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Ajuda on-line: sincronização de dispositivos Apple

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Tracks / Metadata Synced to an Apple Device are lost

In some cases, MediaMonkey for Windows will Sync tracks and/or metadata to your device, but they’re subsequently missing from the device. This can occur if iTunes interferes with data that MediaMonkey for Windows writes to the device:

  1. Tracks may be lost if iTunes overwrites the content that MediaMonkey for Windows has written to the device.
  2. Lyrics and Album Art can be lost if iTunes overwrites metadata synced by MediaMonkey for Windows.
  3. Play History can be lost since iTunes resets it when it syncs.

    To prevent all of the above, do not sync music or other content with iTunes. To prevent iTunes from automatically syncing with your iPhone, iPad or iPod when you connect it to your computer, disable automatic syncing in iTunes. You can do so for all devices or for each device individually:
    • Disable automatic syncing for all devices: iTunes > Edit > Preferences > check ‘Prevent iPods, iPhones and iPads from syncing automatically’
    • Disable automatic syncing for a device: iTunes > Device button (displays when the device is connected) > Summary > disable ‘Automatically sync when this device is connected’ (in the Options section).

      Note: if you want to sync contact/calendar data, using a tool such as iMazing won’t overwrite the database
  4. Data loss can also occur if iTunes prevents MediaMonkey for Windows from updating the device properly. To solve this, do not run iTunes when syncing with MediaMonkey for Windows.

Once iTunes isn’t running and is configured not to sync, try syncing via MediaMonkey again to update content on the device. If that fails to solve the problem, go through the following steps:

  1. Clear all selections from MediaMonkey for Windows’s Sync List (Library –> Device) setting and enable ‘Delete other files and playlists from the device’.
  2. Initiate auto-sync to delete all content from the device.
  3. Reset the Sync List (Library –> Device) selection as it was originally and re-sync tracks to the device.

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Online Help: Apple device sync 

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