O dispositivo MTP (telefone Android ou MP3 player) não é reconhecido

A maioria dos telefones Android ou tocadores de música usam o protocolo MTP para sincronizar via USB. Se o dispositivo estiver conectado, mas não aparecer e/ou não puder ser navegado no MediaMonkey para Windows ou no Windows File Explorer, pode haver um problema com a conexão USB ou com as comunicações MTP que ocorrem via USB.

Tente o seguinte nesses casos:

  1. Trocar portas USB – Muitas vezes, usar outra porta USB funciona, especialmente alternando entre a porta USB 3.0 e a USB 2.0. Tente fazer isso mesmo se a porta estava funcionando há um momento.
  2. Troque os cabos USB – Às vezes, usar outro cabo USB também pode resolver o problema.
  3. Reinicie o PC – Muitas vezes, uma reinicialização agradável e agradável é tudo o que é preciso.
  4. Certifique-se de que o telefone Android esteja configurado para usar MTP:
    1. Quando estiver conectado, abra as notificações e toque na notificação USB
    2. Altere de 'Carregar dispositivo', 'NDIS', para 'MTP'
  5. Certifique-se de que o driver USB esteja instalado corretamente:
  6. é co

Se nenhuma das opções acima funcionou no seu Windows 10, você precisará realizar algumas operações.

1. Instale wpdmtp.inf

  • Pressione e segure a tecla Windows e enquanto a segura, pressione R. Digite %systemroot%\INF na caixa e pressione Enter. (Alternativamente, você pode usar o explorador de arquivos e ir manualmente para C:\Windows\INF)
  • Digite wpdmtp.inf na barra de pesquisa fornecida à direita da barra de endereços no Windows 10.
  • wpmdmtp.inf é um arquivo relacionado ao MTP e instalá-lo manualmente pode resolver seus problemas, especialmente se você já viu a mensagem de erro “Uma seção de instalação de serviço neste INF é inválida“.
  • Clique com o botão direito no arquivo wpmdmtp.inf e selecione Instalar. Clique em Sim se for perguntado, “Você quer permitir que este aplicativo faça alterações no seu dispositivo?”
  • O processo deve ser bem rápido e, quando terminar, tente conectar seu dispositivo MTP novamente.

2. Instale o driver do dispositivo USB MTP

  • Pressione e segure a tecla Windows e pressione R. Na caixa de diálogo executar que se abre, digite devmgmt.msc e pressione Enter. Isso abrirá o gerenciador de dispositivos. (Alternativamente, você também pode pressionar a tecla Windows e digitar Gerenciador de dispositivos para procurá-lo.)
  • Expanda Dispositivos portáteis e encontre seu dispositivo. Se não conseguir, tente procurar em Outros dispositivos também, porque está lá para alguns usuários. Além disso, certifique-se de que seu dispositivo MTP esteja conectado ao seu PC, caso contrário, ele não será exibido.
  • Clique com o botão direito do mouse e escolha Atualizar driver.
  • Selecione Procurar software de driver no meu computador.
  • Clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
  • Das opções apresentadas, selecione MTP USB Device e clique em next. Siga o assistente de instalação para instalá-lo.

3. Baixe e instale o Media Feature Pack

Esta atualização é destinada principalmente para as versões N e KN do Windows 10 que não oferecem o Windows Media Player, bem como algumas tecnologias relacionadas ao usuário final. Em alguns casos, instalar o Media Feature Pack também pode resolver o problema. Tudo o que você precisa fazer é baixar a atualização apropriada do site da Microsoft, instalá-la e reiniciar seu PC. Se seu PC for de 64 bits, baixe Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu, que é um pacote de 108,9 MB, caso contrário, baixe o pacote de 72,4 MB chamado Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

Você não precisa necessariamente seguir todos os métodos acima mencionados e muito provavelmente qualquer um dos três métodos acima resolverá seu problema. Escolha qualquer um com o qual você se sinta mais confortável.

Translated automatically (see original)

MTP Device (Android Phone or MP3 Player) isn’t Recognized

Most Android phones or music players use the MTP protocol to sync over USB. If the device is plugged in, but doesn’t show up and/or can’t be browsed in MediaMonkey for Windows or in Windows File Explorer, there may be a problem with the the USB connection, or the MTP communications that occur over USB.

Try the following in such cases:

  1. Switch USB Ports – Often, using another USB port works, especially switching between the USB 3.0 port to USB 2.0. Try this even if the port was working a moment ago.
  2. Switch USB cables – Sometimes, using another USB cable can also fix the problem.
  3. Restart the PC – Often, a nice and sweet reboot is all it takes.
  4. Make sure that the Android phone is configured to use MTP:
    1. When it’s plugged in, pull down the notifications and tap the USB notification
    2. Change it from ‘Charge device’, ‘NDIS’, to ‘MTP’
  5. Make sure that the USB driver is installed correctly:
  6. is co

If none of the above worked for your Windows 10, you will need to perform some operations.

1. Install wpdmtp.inf

  • Press and hold the Windows Key and while holding it, press R. Type %systemroot%\INF in the box and hit Enter. (Alternatively, you could just use the file explorer and manually go to C:\Windows\INF)
  • Type wpdmtp.inf in the search bar provided to the right of the address bar in Windows 10.
  • wpmdmtp.inf is a file related to MTP and installing it manually can possibly resolve your issues, especially when you have previously seen the error message “A service installation section in this INF is invalid“.
  • Right-click on the wpmdmtp.inf file and select Install. Click Yes if asked, “Do you want to allow this app to make changes to your device?”
  • It should go rather quick and once it’s done try connecting your MTP device again.

2. Install the MTP USB Device Driver

  • Press and hold the Windows key and press R. In the run dialogue box that opens, type devmgmt.msc and hit Enter. This will open the device manager. (Alternatively, you can also press the Windows key and type Device manager to search for it.)
  • Expand Portable devices and find your device. If you can’t, try looking under Other devices as well because it is under that for some users. Also, make sure your MTP device is connected to your PC, otherwise it won’t show.
  • Right-click it, and choose Update Driver Software.
  • Select Browse my computer for driver software.
  • Click on Let me pick from a list of device drivers on my computer.
  • From the options presented, select MTP USB Device, and click next. Follow the installation wizard to install it.

3. Download and install the Media Feature Pack

This update is primarily meant for N and KN versions of Windows 10 which do not offer the Windows Media Player as well as some related technologies to the end user. In some cases, installing the Media Feature Pack might solve the issue as well. All you have to do is download the appropriate update from Microsoft’s Website, install it and reboot your PC. If your PC is 64-bit, download Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package_x64.msu which is a 108.9MB package otherwise download the 72.4MB package named Microsoft-Windows-MediaFeaturePack-OOB-Package.msu.

You don’t necessarily have to follow all of the aforementioned methods and most probably any one of the above three methods will solve your problem. Pick anyone you are more comfortable with.

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