Problemas com a conta do site/login (Fórum/Helpdesk)

Se você estiver tendo problemas para fazer login em nosso site ( Fórum , Helpdesk ou Wiki ), pode ser que:

  1. Sua conta MediaMonkey ainda não está ativa em todas as partes do site. Tente fazer login por meio de um destes locais:
    Login no Fórum
    Suporte Login

  2. As informações da sua conta MediaMonkey estão incorretas:
    1. Sua senha está incorreta. Visite a página de redefinição de senha para resolver.
    2. Seu nome de usuário está incorreto:
      • Use seu nome de usuário e não seu endereço de e-mail
      • Use suas credenciais do site MediaMonkey ( não suas informações de registro Gold ou ID de usuário da loja ). Se você não tiver uma conta no site MediaMonkey, você pode criar uma gratuitamente.

  3. Sua conta está inativa:
    Você registrou uma conta, mas nunca clicou no e-mail de ativação. Encontre seu e-mail de confirmação (possivelmente em sua pasta de spam) e clique no link de confirmação.


Se ainda não conseguir fazer login, crie uma nova conta e envie um tíquete de suporte com detalhes da conta problemática.

Se você conseguir fazer login, poderá editar o perfil da sua conta:

Translated automatically (see original)

Website Account / Login Issues ( Forum / Helpdesk )

If you’re having trouble logging in to our web site (Forum, Helpdesk, or Wiki), it may be that:

  1. Your MediaMonkey account is not yet active on all portions of the site. Try logging in via either of these locations:
    Forum Login
    Support Login

  2. Your MediaMonkey account information is incorrect:
    1. Your password is incorrect. Visit the reset password page to resolve.
    2. Your username is incorrect:
      • Use your username and not your email address
      • Use your MediaMonkey website credentials (not your Gold registration information or store user ID). If you don’t have a MediaMonkey website account, you can create one at for free.

  3. Your account is inactive:
    You registered an account, but never clicked on the activation e-mail. Find your confirmation email (possibly in your spam folder) and click the confirmation link.


If you still can’t log in, please create a new account and submit a support ticket with details of the problematic account.

If you’re able to log in, you can edit your account profile:

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