Há algumas situações que podem causar incompatibilidades com o mecanismo de gravação do MediaMonkey:
- Em alguns sistemas, a gravação requer direitos administrativos. Um erro que você pode receber é 'Erro: Nenhuma unidade gravável!'. Você pode clicar com o botão direito onde você inicia o MediaMonkey e selecionar Executar como administrador.
- O MediaMonkey às vezes é incompatível com o software Virtual CD, como o Nero ImageDrive, que permite que você grave uma imagem de CD no disco rígido. Em tais casos, ele pode fazer com que o MediaMonkey congele temporariamente, falhe ou bloqueie o dispositivo ao gravar um CD ou DVD. Para resolver esse problema, basta desinstalar ou desabilitar o ImageDrive.
- Se você tiver várias unidades, tente desconectar todas as unidades externas de CD/DVD — em alguns sistemas, elas podem interferir nas unidades internas.
- Se você receber um erro 'Não foi possível gravar o layout da imagem', pode ser que o MediaMonkey não consiga gravar o disco com sucesso na velocidade selecionada com a marca específica de mídia que está sendo usada. Tente gravar em uma velocidade reduzida. Além disso, tente simplificar a máscara Destination Filename para algo mais simples como <Artist> – <Title>
- Se o problema for específico de CDs de áudio, na última página do assistente de gravação, tente:
- Desabilitando 'Gravação de áudio em tempo real'
- Diminua a velocidade de queima
- Alterar de 'Disco imediatamente' para 'Faixa imediatamente'
- Desativar a gravação de CD-Texto
- Há vários erros de Burn que são diretamente reportados pelo hardware do gravador que podem indicar um problema de hardware. Eles incluem:
- Código de detecção 0 (sem detecção) – Ocorre raramente se a unidade simplesmente parar de gravar e a mídia parar de girar
- Código de detecção 1 (Erro recuperado) – Mensagens de erro de aviso de que houve um problema durante a operação
- Código de detecção 2 (Não pronto) – Estado da unidade e da mídia inserida que o MediaMonkey manipula internamente e o usuário é solicitado com o resultado
- Código de detecção 3 (erro de mídia) – erro relacionado à mídia que indica danos à mídia ou velocidade de gravação não suportada que causa falha na gravação
- Código de detecção 4 (erro de hardware) – Erros relacionados ao hardware da unidade devido à falha na execução do comando solicitado
- Código de detecção 5 (solicitação ilegal) – Ocorre mais comumente quando o hardware se recusa a executar ou não consegue concluir um comando devido a problemas de mídia, como disco protegido ou mídia incompatível
- Código de detecção 6 (Unidade de atenção) – Códigos de comunicação e código de resposta que são manipulados dentro do software de gravação ao se comunicar com o dispositivo.
Informações detalhadas sobre códigos de erro podem ser encontradas em http://users.telenet.be/erik.deppe/troubleshooting_errorcodes.htm